根据12315投诉举报数据显示，近期相关消费纠纷呈上升趋势，消费者反映较为集中的是在合同期满不按约定退还押金的合同问题。在此，工商部门提醒广大消费者，特别是首次租房的消费者，在接受服务时应注意以下事项：
1、选择可靠中介：应尽量选择规模较大、口碑较好的正规中介公司，并注意查看公司的营业执照。不要相信路边电线杆上的小广告及招租信息。可以登陆“企业信用信息网系统”查询企业基本注册信息及有无虚假宣传、合同违法等案件；上网查询消费者的评价等信息。
2、核查房屋资质：消费者在与房东接触过程中，要让房东出示身份证、房产证等能够证明其身份及房屋所有权的有效证件，避免“二房东”转租受骗。
3、细签合同条款。消费者在签订合同时，要仔细查看合同条款，特别是对于租赁时间、租金、水电物业费等内容，以及相关违约责任要注明清楚，与中介及房东口头协商的内容也要形成书面条款写在合同中，避免因责任归属不清，影响押金的退回。